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從自己的經歷,體會耀江物業的“包容”——童庭建博客

發布日期:2017-01-19 13:19:29瀏覽次數:1017

    耀江物業成立于1996年,經過20多年的探索和發展,積累了豐富的物業管理經驗。公司管理服務的物業類型涉及各類專業寫字樓、政府辦公大樓、大型商業中心、高檔公寓等,全委托管理物業面積超過500萬平方米,現已成為集物業服務、會議會展、顧問咨詢、樓宇智能、電梯工程等為一體的大型綜合性物業服務企業。

    一路走來,行業的市場競爭十分激烈,隨著公司新接項目的越來越多,公司員工的構成也越來越復雜。比如,有的項目是從其他物業接管過來的,每個企業都有自己的企業文化,員工都有原先不盡相同的行為準則,固有的情結很深,所以員工中可能會有對公司企業文化的排斥心理。但是,陳家豪董事長一直堅持以人為本,把企業文化建設融入企業管理、思想工作和精神文明建設的全過程,大力倡導“包容”包容,積極構建和諧企業。

 

 

    2016年度公司述職工作會議在杭州市委黨校召開,陳董再一次在100多名干部面前強調開放、包容、人性的企業文化。陳董從理論到實踐,從自己身邊的小事說起,從自己的親身經歷說起。我,作為耀江物業市委黨校物業服務中心的會務部經理,深深地被他的話被打動了,心中的那個“結”也徹底打開了!

    耀江物業從2015年2月正式接管杭州市委黨校的物業工作,絕大部分員工都是從新中物業留下來的,我就是其中的一員。在開始的一段時間,我心里始終覺得公司沒有把我們當耀江物業的員工,對我們區別對待。在不知不覺中那個“結”在我心底開始慢慢地形成了。宋?陳元靚《事林廣記》卷九:“路遙知馬力,事久見人心?!币飿I的企業文化潛移默化的影響了我,打動了我。特別是耀江物業的包容,讓我開始懷疑了自己起初的那個想法,心中的那個“結”毫無聲息地已經開始松動?!奥牼幌?,勝讀十年書”,陳董在會上的深切而又激情的講話,更讓我受益匪淺,讓我對公司的企業文化有了更深層的了解和認識。

    董事長在會上多次提到“包容”,顧名思義就是寬容、容納?!昂<{百川,有容乃大;壁立千韌,無欲則剛”這是清代名人林則徐書寫的一幅對聯,說的就是一種包容的心境。包容就是兼容并包,兼收并蓄。包容更是海納百川,細流匯成江河,海闊天空,包容萬物,擁有比天空更寬廣的大胸懷和大氣魄。物業公司員工在文化程度上的差異是客觀存在的,特別是許多一些員工文化程度不高,普通話不標準,講大道理沒有用,但公司的包容在工作中漸漸地滲透到了大家的心靈中。企業文化是一只無形的手,它有很強的滲透力和影響力,它會融化到每個人的血液里。文化看不見,摸不著,但它在操縱著企業的行為。陳董面對員工的懷疑、不認同,指責,不但沒有責備、批評,反而虛心接受,對員工的優點點、長處給予了充分的肯定。包容是一種不斷吸納他人的優點、長處,從而更加完善自己,既體現了對人的充分尊重,又顯示出包容性、開放性和透明性。有了大眼界,還必須具備“大胸懷”,就是要從上而下建立一種有包容力,有合作力,有全局意識的企業文化。

   “和”是包容與開放,“諧”是協商與互補。和諧是一種氛圍,是一種關系,是一種寬容,更是一種力量。孟子說:“天時不如地利,地利不如人和?!薄叭撕汀笔紫仁且环N氛圍、一份寬容,“家和萬事興”、“和氣生財”說得都是包容、和諧的文化。

    包容、和諧是一種凝聚力,也是一種驅動力,我深信耀江物業的“包容”,必將成為企業騰飛的法寶。

杭州市委黨校物業服務中心 童庭建


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